Para realizar la compra tenés que ingresar a tu cuenta, si todavía no tenés una, podés generarla
acá.
Una vez que hayas ingresado, seguí estos pasos:
1 - Buscá los productos que querés comprar y agregalos al carrito seleccionando la opción Comprar (en este paso podés establecer el número de unidades del producto).
2 - Una vez que elegiste todos los productos, en el margen superior derecho, seleccioná la opción Ir al Carrito.
3 - En este paso tenés que especificar el Método de Sustitución de Producto, el cual se aplicará en caso de no tener disponibilidad de stock.
Las opciones que podés elegir son:
a - Contactar: Un representante de Kilbelonline se contactará para definir el reemplazo.
b - Criterio Kilbel: reemplazaremos tu producto por uno de características similares.
c - No Reemplazar: No enviaremos ningún producto.
4 - Vas al botón Continuar Compra y allí deberás seleccionar la Modalidad de Entrega.
Si elegís Retiro por Sucursal Kilbel, se desplegarán las sucursales habilitadas para que elijas la que te quede más cómoda. Si preferís que te lo enviemos a una dirección específica, deberás elegir la opción de Envío a Domicilio.
Luego tendrás que elegir la zona de envío:
a- Santa Fe
b- Santo Tomé y Countries
c- Colastiné – Rincón
En este paso deberás seleccionar en Ingresar Nueva Dirección y completar los campos correspondientes. En caso de residir en un Barrio Privado, podrás indicar entre las opciones que aparecen y completar los detalles sobre la ubicación dentro del predio.
Si tú domicilio no se encuentra dentro de la zona de entrega, podrás elegir retirarlo por alguna de las sucursales Kilbel habilitadas.
5 - Para continuar la compra deberás establecer Fecha y Hora de entrega/retiro en sucursal de acuerdo a los cupos disponibles y confirmar los datos de compra (Nombre, DNI, Teléfono, Dirección).
6 - Para finalizar la compra, podrás elegir entre los
métodos de pago disponibles.
7 - Hacés click en el botón Finalizar Pedido y en la pantalla aparecerá la confirmación de la compra con el número de pedido, los datos de la compra y un detalle de los productos.
Por mail recibirás un comprobante con la misma información.
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pedidos@kilbel.com.ar
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