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Política de Cambios y Devoluciones

Queremos que estés satisfecho con tu compra, por eso podés solicitar a nuestro equipo de Atención al Cliente el cambio o devolución del producto adquirido llamando al: 0800 333 0770 de 08:00 a 21:00 hs de Lunes a Viernes.

Se deja constancia que el cliente tiene el derecho a realizar su reclamo, dentro de los dos (2) días hábiles para productos perecederos y siete (7) días hábiles para productos no perecederos. Es necesario conservar el comprobante de compra (ticket) y que el producto esté en perfectas condiciones, con su empaque correspondiente.

Se recomienda controlar el ticket al momento de la entrega o compra del producto, de esta manera podrás realizar los reclamos correspondientes en tiempo y forma. La empresa no se responsabilizará por reclamos realizados fuera de los tiempos estipulados.

Motivos de devolución o cambio
  • Confusión al elegir el producto
  • Producto no apto
  • Recibí un producto no solicitado
  • Producto con peso incorrecto (etiquetado erróneo)

Al momento de solicitar el cambio o devolución de un producto tendrás la opción de intercambiar por otro de similares características o de igual o mayor precio; abonando la diferencia en caso de ser necesario con cualquiera de los medios de pago disponibles en nuestra cadena.
Con Kilbelonline tenés lo mejor del súper al alcance de tu mano.
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